使用钱包是否一直需要联网？
查看链上资产、广播交易或同步交易记录时通常需要联网；但助记词记录、备份检查和安全学习不需要联网。涉及私钥和助记词的内容，应尽量在离线环境中处理。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或金属介质离线记录，并放在防潮、防火、他人不易接触的位置。不建议截图、复制到备忘录、发送给他人或保存到云盘。
更换手机怎么办？
更换设备前请确认助记词完整可用。新设备恢复后，先核对钱包地址是否一致，再进行资产操作。旧设备如不再使用，应清理钱包数据和相关缓存。
imToken钱包是否托管用户资产？
钱包用于管理密钥并发起链上交易，资产记录在对应区块链网络中。用户需要自行保管助记词和私钥，任何人拿到助记词都可能恢复钱包。
下载和安装有哪些注意事项？
请从可信来源进入下载流程，安装前确认页面内容、文件来源和设备环境。不要通过陌生链接、群聊文件或所谓客服私发安装包进行安装。
如何提升账户安全？
完成离线备份，设置强密码，避免在公共设备上使用钱包。转账前核对网络、地址和金额，授权前确认合约来源，遇到高收益诱导或紧急转账要求应先暂停。
忘记钱包密码还能找回吗？
钱包密码通常用于本机解锁，忘记后需要根据产品机制通过助记词重新恢复钱包。没有助记词时，任何人都不应承诺可以替你找回资产。
为什么转账前建议小额测试？
不同链和地址格式可能相似，先用小额测试可以验证网络、地址和收款方是否正确，尤其适合第一次向新地址转账的场景。